{"id":1076,"date":"2019-07-01T11:10:37","date_gmt":"2019-07-01T11:10:37","guid":{"rendered":"https:\/\/tuawest.be\/privacybeleid\/"},"modified":"2024-08-13T12:01:48","modified_gmt":"2024-08-13T10:01:48","slug":"privacybeleid","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tuawest.be\/fr\/privacybeleid\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"

Politique de confidentialit\u00e9<\/h1><\/div>

TUA West<\/strong><\/p>\n

Num\u00e9ro d’identification 0600.803.746
\nRPR Gand division Bruges<\/p>\n

D\u00e9claration de confidentialit\u00e9<\/h3>\n

TUA West (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0le bureau\u00a0\u00bb) prend au s\u00e9rieux vos droits en mati\u00e8re de traitement des donn\u00e9es. Ce document de politique explique comment nous collectons, traitons et utilisons vos donn\u00e9es personnelles. Il constitue la politique g\u00e9n\u00e9rale de traitement des donn\u00e9es du bureau conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable, y compris le r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD).<\/p>\n

Contr\u00f4leur<\/h3>\n

Le responsable du traitement des donn\u00e9es est :<\/p>\n

TUA West<\/strong><\/p>\n

Num\u00e9ro d’identification 0600.803.746
\nRPR Gand division Bruges<\/p>\n

Pour toute question concernant notre politique de confidentialit\u00e9, veuillez nous contacter \u00e0 l’adresse info@tuawest.be<\/a>. Pour toute question d\u00e9passant le cadre d’une simple demande de renseignements, nous pouvons vous demander de vous identifier afin d’\u00eatre s\u00fbrs de fournir les informations et donn\u00e9es demand\u00e9es \u00e0 la bonne personne.<\/p>\n

Quand notre entreprise collecte-t-elle et traite-t-elle des donn\u00e9es ?<\/h3>\n

Le cabinet collecte et traite des donn\u00e9es vous concernant lorsque vous nous contactez dans le but de vous conseiller en mati\u00e8re de contrats d’assurance, d’offrir ou de proposer des contrats d’assurance, d’effectuer des travaux pr\u00e9paratoires en vue de la conclusion de contrats d’assurance et de conclure vous-m\u00eame des contrats d’assurance. En outre, vous pouvez \u00e9galement faire appel \u00e0 nous ou nous contacter pour obtenir de l’aide dans la gestion et l’ex\u00e9cution des contrats d’assurance que vous avez conclus. Nous traiterons \u00e9galement (ou devrons traiter) vos donn\u00e9es si vous nous contactez d’une autre mani\u00e8re. Enfin, il est \u00e9galement possible que nous obtenions des donn\u00e9es vous concernant par l’interm\u00e9diaire de tiers et que nous utilisions ces donn\u00e9es pour vous approcher afin de conclure un accord par le biais de notre m\u00e9diation.<\/p>\n

Quelles sont les donn\u00e9es collect\u00e9es et trait\u00e9es par notre bureau ?<\/h3>\n

Le cabinet recueille et traite les donn\u00e9es que vous nous communiquez en prenant contact avec lui, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse \u00e9lectronique et vos donn\u00e9es professionnelles, comme le nom de votre entreprise et votre num\u00e9ro de TVA. Il s’agit \u00e9galement de toutes les donn\u00e9es n\u00e9cessaires pour nous permettre d’\u00e9valuer vos besoins en mati\u00e8re d’assurance. Cela inclut les donn\u00e9es concernant votre habitation (dans le cadre de l’assurance incendie), vos donn\u00e9es financi\u00e8res (dans le cadre de l’assurance investissement) et vos donn\u00e9es m\u00e9dicales (dans le cadre de l’assurance maladie). Vos donn\u00e9es ne sont trait\u00e9es que dans le cadre de l’assurance pour laquelle vous faites appel \u00e0 nous, sauf demande et indication contraires de votre part.<\/p>\n

Nous collectons ces donn\u00e9es lorsque vous remplissez nos documents et formulaires manuellement ou par voie \u00e9lectronique. Des cookies sont utilis\u00e9s lorsque vous visitez notre site web. Pour plus d’informations \u00e0 ce sujet, veuillez contacter le bureau ou vous pouvez \u00e9galement visiter notre site web.<\/p>\n

\u00c0 quelles fins notre entreprise collecte-t-elle et traite-t-elle des donn\u00e9es ?<\/h3>\n

Les finalit\u00e9s pour lesquelles nous traitons les donn\u00e9es sont de diff\u00e9rentes natures et sont d\u00e9crites ci-dessous.<\/p>\n

Pour nos clients, nous traitons ces donn\u00e9es \u00e0 des fins de gestion de la client\u00e8le, notamment l’acceptation, la gestion et la conclusion de contrats d’assurance et la promotion d’autres produits et services de notre cabinet. Ces traitements sont principalement bas\u00e9s sur la relation contractuelle avec nos clients, mais aussi, en ce qui concerne la prospection, sur votre consentement expr\u00e8s.<\/p>\n

En ce qui concerne les fournisseurs, nous traitons ces donn\u00e9es dans le cadre de notre gestion des fournisseurs et sur la base de la relation contractuelle que nous avons ou \u00e9tablissons avec nos fournisseurs.<\/p>\n

En ce qui concerne les prospects, qui sont des personnes physiques qui ne sont pas (encore) nos clients, nous traitons les donn\u00e9es \u00e0 des fins de marketing direct, sur la base de notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 faire des affaires. Nous demandons aux prospects approch\u00e9s par courrier \u00e9lectronique leur consentement explicite afin de pouvoir les approcher \u00e0 l’avenir \u00e9galement. Pour les prospects approch\u00e9s par lettre, nous demandons une clause d’exclusion s’ils ne souhaitent pas \u00eatre contact\u00e9s \u00e0 nouveau par nous.<\/p>\n

En ce qui concerne nos employ\u00e9s, nous traitons les donn\u00e9es \u00e0 des fins telles que la gestion du personnel et l’administration des salaires.<\/p>\n

En ce qui concerne notre site web, nous adaptons autant que possible son contenu et sa facilit\u00e9 d’utilisation \u00e0 vous, ses utilisateurs. En outre, nous traitons vos donn\u00e9es pour remplir les obligations d\u00e9coulant de la mise \u00e0 disposition d’un site web et de son contenu et pour vous permettre d’utiliser les applications et services interactifs de ce site web.<\/p>\n

Quelles sont les bases du traitement des donn\u00e9es par notre bureau ?<\/h3>\n

En principe, nous collectons et traitons vos donn\u00e9es sur la base de la relation contractuelle que nous avons avec vous \u00e0 la suite de votre candidature ou de votre demande en rapport avec un besoin d’assurance et le(s) contrat(s) qui en d\u00e9coule(nt), ainsi qu’\u00e0 la suite de la demande d’assistance dans la gestion et le suivi des contrats d’assurance que vous avez conclus.<\/p>\n

Lorsque le traitement n’est pas n\u00e9cessaire \u00e0 l’ex\u00e9cution de la relation contractuelle, il est fond\u00e9 sur nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes en tant qu’entreprise, en particulier la libert\u00e9 d’entreprise et d’information. Ce faisant, nous veillons toujours \u00e0 ce qu’il y ait un \u00e9quilibre entre nos int\u00e9r\u00eats et les v\u00f4tres, par exemple en vous accordant un droit d’opposition.<\/p>\n

En ce qui concerne les donn\u00e9es relatives \u00e0 la sant\u00e9 ou les donn\u00e9es dites sensibles, nous ne pouvons traiter vos donn\u00e9es personnelles qu’avec votre consentement explicite. Ce consentement vous sera demand\u00e9 lorsque vous deviendrez notre client. Si ce n’est pas le cas, nous vous demandons de nous en informer afin que nous puissions prendre les mesures n\u00e9cessaires.<\/p>\n

Les donn\u00e9es seront-elles communiqu\u00e9es \u00e0 des tiers ?<\/h3>\n

Vos donn\u00e9es sont principalement trait\u00e9es en interne. N\u00e9anmoins, elles doivent \u00eatre communiqu\u00e9es \u00e0 la compagnie d’assurance avec laquelle vous concluez finalement le contrat.<\/p>\n

Il est possible que nous fassions appel \u00e0 des tiers pour certains services ponctuels. Dans ce cas, vos donn\u00e9es peuvent \u00eatre transmises \u00e0 ces tiers mais uniquement pour le service en question et toujours sous le contr\u00f4le de notre bureau.<\/p>\n

Dans certains cas, il existe une obligation l\u00e9gale de transf\u00e9rer certaines donn\u00e9es. C’est notamment le cas lorsque nous sommes l\u00e9galement oblig\u00e9s de le faire ou lorsque les autorit\u00e9s publiques ont le droit de nous demander des donn\u00e9es.<\/p>\n

En principe, vos donn\u00e9es ne seront pas transf\u00e9r\u00e9es \u00e0 des pays tiers ou \u00e0 des organisations internationales.<\/p>\n

Vos droits<\/h3>\n

La r\u00e9glementation vous accorde diff\u00e9rents droits afin d’assurer une protection ad\u00e9quate.<\/p>\n

Vous pouvez \u00e0 tout moment vous opposer \u00e0 l’utilisation de vos donn\u00e9es par notre cabinet \u00e0 des fins de marketing direct. Si vous ne souhaitez pas \u00eatre tenu au courant des offres de notre cabinet, vous pouvez nous en informer \u00e0 l’adresse info@tuawest.be<\/a> ou en cochant une case dans les informations qui vous sont fournies \u00e0 certaines occasions.<\/p>\n

Vous pouvez toujours consulter les donn\u00e9es que nous traitons \u00e0 votre sujet et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les faire rectifier. Pour ce faire, il vous suffit d’en faire la demande via info@tuawest.be<\/a> , accompagn\u00e9e d’une preuve de votre identit\u00e9. Nous vous demandons cela afin d’\u00e9viter que vos donn\u00e9es ne soient communiqu\u00e9es \u00e0 une personne qui n’y a pas droit.<\/p>\n

Si vous n’\u00eates pas d’accord avec la mani\u00e8re dont nous traitons vos donn\u00e9es, vous pouvez toujours introduire une plainte aupr\u00e8s de l’Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es, rue du Printing Press 35, 1000 Bruxelles. Vous pouvez \u00e9galement nous contacter pour toute question g\u00e9n\u00e9rale relative au traitement et \u00e0 la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p>\n

Changements<\/h3>\n

Notre entreprise se r\u00e9serve le droit de modifier cette d\u00e9claration et\/ou cette politique. Les modifications seront notifi\u00e9es aux utilisateurs via le site web.<\/p>\n

25.09.2024, version 1<\/p>\n<\/div>

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